TERMS
利用・契約条件
対象
本サービスは、法人または個人事業主が自己の事業のために利用する案件に限ります。個人的・家庭的な目的での利用は受け付けていません。
相談と契約成立
LPの閲覧やLINEでの相談だけでは、契約も支払義務も成立しません。最終版の業務委託契約書と個別仕様書を双方が保存可能な方法で合意した時点で契約が成立します。
標準範囲
HPはTOPを含む最大5ページ、LPは1目的につき1本です。公開前修正は全体で2巡、公開後は利用月1回・合計30分以内の軽微更新を含みます。合意済み仕様に対する当社の制作・更新ミスの是正は、修正回数や顧客の更新枠を消費しません。実際のページ、機能、素材、納期、公開先は個別仕様書で確定します。
顧客サイトは、顧客が公開を希望し、公開先・責任者と公開する版を個別に承認した場合に公開します。標準の静的公開環境は当社が管理し、通常の管理・更新・障害復旧費用は、月払い・年一括のいずれも既存の保守料金に含みます。独自ドメインは顧客名義で購入・管理し、購入・更新の実費は顧客負担です。標準外の費用は利用前に個別に合意します。
料金、期間、支払
初回制作費0円は、制作事例への掲載許諾を選択した案件に適用します。掲載許諾を選択しない場合は、初回制作費・対象範囲・料金・納期を契約前に個別見積で確定します。初回12か月は、月払いが10,000円（税抜）を12回、合計120,000円（税抜）、年一括が100,000円（税抜）です。初回期間後は月額10,000円（税抜）の月次更新です。年一括での再契約は、対象期間、更新、終了、返金条件を個別に合意します。
支払方法は銀行振込です。初回料金は契約成立後5営業日以内にお支払いいただき、入金確認後に制作・保守を開始します。継続月の料金は対象利用月の前月25日までです。支払案内には金額、税区分、対象期間、期限、振込方法を記載します。請求書は原則発行しません。
更新、解約、停止
利用月は、起算日の月日を基準に各後続月でその日がない場合は当該月の末日へ補正し、各開始日から次の利用月開始日の前日までです。初回12か月の途中終了は別途合意がある場合に限ります。初回期間後は、次回更新日の30日前までに保存可能な方法で終了通知がない場合、1か月ごとに自動更新します。期限後の通知は次の利用月末に終了します。
初回期間中の月払いの未払分は支払対象で、既払金は原則返金しません。更新後は、終了日の後に始まる利用月の料金を請求しません。支払遅延、重大な契約違反、第三者権利上の問題がある場合は、通知と是正機会の後、作業または公開後保守を停止・終了することがあります。
終了時の引渡し
契約終了日と未払金精算日のいずれか遅い日から30日以内に、完成した静的成果物、顧客提供素材、引渡し可能な設定説明をZIP形式で指定先へ渡します。独自ドメインは顧客自身の名義で契約・管理します。第三者サービスのアカウント、第三者ライセンス、当社の汎用部品・テンプレート、移管不能な素材、独自ドメインの設定支援・再構築作業は標準引渡しに含まれません。必要な作業は別途見積・合意します。
相談・保守の受付
LINE相談の受付時間は平日10〜18時（日本時間）です。契約前のご相談は返信時期の確約はありません。保守契約中のお客さまからの保守依頼・障害のご連絡には、受付時間内の受付から1営業日以内に一次連絡します（目安であり、復旧完了時期の確約ではありません）。そのほかの対応予定や期限を設ける場合は、案件ごとに合意します。
公開後の保守
標準の静的公開環境について、SSL証明書の有効期限・自動更新の確認と更新失敗時の復旧、公開・更新した承認版の保存と障害時の直前版への復元、障害の受付から復旧確認までの対応を、保守料金に含みます。公開中は月1回点検し、結果と当月の作業時間を報告します。点検は軽微更新の枠に算入しません。
公開時に、ドメインの登録事業者と名義、設定したDNS、公開先、使用している外部サービス、各アカウントの保有者、更新期限、連絡先を記載した管理情報シート（パスワードは記載しません）をお渡しし、内容が変わったときに更新します。独自ドメインは、ご同意いただいた場合に更新期限の30日前にお知らせします。更新の手続きと支払いはお客さまが行います。問い合わせフォーム等の動的機能は標準外で、スパム対策（送信を受けるサーバー側での検証を含む）、受信の試験、料金を個別に合意してから設置します。
権利と責任
当該利用月の料金を支払い、契約が有効である間、完成した個別成果物を自己の事業に利用できます。支払遅延による停止後は、未払料金を解消し入金確認ができた時点で、契約が終了していない限り利用を再開できます。初回12か月分を精算後は、期限の定めのない利用権を付与します。顧客提供素材、当社の汎用部品・テンプレート、第三者素材の権利は、それぞれの正当な権利者に留保されます。
当社の責任は、故意または重過失の場合を除き、当該個別契約について直近12か月に実際に受領した料金を上限とします。準拠法は日本法、第一審の専属的合意管轄裁判所は大阪地方裁判所です。
連絡先
合同会社TOKUHAL.
代表社員：神原良祐
所在地：大阪市北区池田町1-2
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